POLÍTICA DE PRIVACIDADE
PORTUGUÊS
INGLÊSIntrodução
Esta Política de Privacidade estabelece as práticas adotadas pelo aplicativo Corthy, também conhecido como Corthy: Gestão, Agenda +, no que diz respeito ao tratamento dos dados dos usuários.
Seu consentimento
Ao utilizar o aplicativo Corthy ou serviços relacionados, você dá seu consentimento para o nosso tratamento de seus dados de acordo com os termos descritos nesta Política de Privacidade, tanto agora quanto conforme modificado por nós no futuro. Se você não aceitar esta política, não terá permissão para usar o aplicativo ou qualquer serviço relacionado.
Dados pessoais e uso
O aplicativo pode coletar automaticamente certos dados, como o tipo de dispositivo móvel utilizado, o endereço IP, o sistema operacional, o tipo de navegador móvel usado, cookies e informações sobre como o aplicativo é utilizado.
Dados de eventos comportamentais do aplicativo também são coletados para análise, incluindo horários de acesso, funcionalidades ou páginas visualizadas, falhas e outros detalhes de atividade do sistema.
Conteúdos enviados pelos usuários também são coletados, como relatórios de bugs, comunicações de suporte ao cliente, informações de compra, downloads e dados de registro de conta.
Utilizamos seus dados para permitir e melhorar sua experiência com nossos serviços; para o uso correto das funcionalidades do aplicativo; para pesquisar e criar novos serviços e recursos; para entregar publicidade direcionada e para tratar problemas e bugs.
Também podemos usar as informações que você nos forneceu para entrar em contato de tempos em tempos para fornecer informações importantes e notificações.
Compartilhamos informações sobre seu uso do nosso aplicativo com nossos parceiros de análise e publicidade que estão em conformidade com o GDPR, para nos ajudar a analisar e melhorar nossos serviços.
Os seguintes tipos de dados podem ser coletados, transmitidos e armazenados:
- Coleta: Coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e IDs do usuário.
- Uso: Usamos essas informações para criar e gerenciar sua conta, análise de dados, oferecer suporte, comunicar informações importantes e promover nossos serviços.
- Compartilhamento: Não compartilhamos esses dados com terceiros, exceto IDs de usuário que podem ser compartilhados com parceiros de análise sob forma agregada e anônima para melhorar o serviço.
- Coleta: Com sua permissão, coletamos arquivos e documentos que você decide compartilhar.
- Uso: Usamos esses dados para oferecer serviços relacionados, como armazenamento em nuvem ou compartilhamento de arquivos.
- Compartilhamento: Não compartilhamos esses dados com terceiros.
- Coleta: Com sua permissão, coletamos fotos e vídeos que você decide compartilhar.
- Uso: Usamos esses dados para melhorar a sua experiência, permitindo a personalização de perfis e a sua participação em funcionalidades interativas.
- Compartilhamento: Não compartilhamos esses dados com terceiros.
- Coleta: Com sua permissão, coletamos a lista de contatos que você decide compartilhar.
- Uso: Usamos esses dados para habilitar a funcionalidade de sincronização de contatos transformados em clientes e dessa forma facilitar seu cadastro e gestão de clientes no sistema.
- Compartilhamento: Não compartilhamos esses dados com terceiros.
- Coleta: Com sua permissão, coletamos informações do calendário que você decide compartilhar.
- Uso: Usamos esses dados para sincronizar eventos do sistema e oferecer funcionalidades de agendamento e lembretes.
- Compartilhamento: Não compartilhamos esses dados com terceiros.
- Coleta: Coletamos informações sobre suas interações com o aplicativo, como funcionalidades acessadas e horários de uso.
- Uso: Usamos esses dados para entender seu comportamento e preferências, melhorar sua experiência de usuário e personalizar conteúdo.
- Compartilhamento: Podemos compartilhar esses dados com parceiros de análise sob forma agregada e anônima para melhorar o serviço.
- Coleta: Coletamos informações sobre como você usa o aplicativo, incluindo falhas, tipos de uso e desempenho.
- Uso: Usamos esses dados para identificar e corrigir problemas, melhorar o desempenho e desenvolver novas funcionalidades.
- Compartilhamento: Podemos compartilhar esses dados com parceiros de análise sob forma agregada e anônima para melhorar o serviço.
- Coleta: Coletamos identificadores únicos do dispositivo.
- Uso: Usamos esses dados para fins de analise e combater fraudes.
- Compartilhamento: Podemos compartilhar esses dados com parceiros de análise sob forma agregada e anônima para melhorar o serviço.
Terceiros
Distribuiremos seus dados para fontes externas apenas nas maneiras descritas nesta política de privacidade. Podemos fornecer Informações Fornecidas pelo Usuário e Informações Coletadas Automaticamente: quando legalmente necessário, como para seguir uma intimação ou outro processo legal; quando considerarmos necessário para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraude ou responder a uma solicitação governamental; para nossos prestadores de serviços confiáveis que atuam em nosso nome, não utilizam as informações que fornecemos para seus próprios fins e concordaram em respeitar as regras estabelecidas nesta política de privacidade.
Fornecemos informações aos nossos parceiros externos. Se necessário, aqui estão os links para regulamentos de privacidade pertinentes:
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Google Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
- Facebook: https://www.facebook.com/business/gdpr
Exclusão de dados pessoais
Os dados fornecidos pelo usuário serão mantidos enquanto você continuar a usar o aplicativo.
Se você desejar que nós excluamos sua conta e os dados que você forneceu, você pode solicitar pelo website em https://corthy.com/deletion ou entrando em contato conosco por e-mail em info@corthy.com, além disso, se desejar também é possível solicitar dentro do aplicativo.
Após sua solicitação, entraremos em contato por E-mail, SMS ou WhatsApp em até sete dias confirmando a exclusão.
Por favor, tenha em mente que certos dados fornecidos pelo usuário podem ser necessários para o correto funcionamento do aplicativo. Além disso, alguns dados podem estar sujeitos a leis específicas de retenção de dados.
Segurança
Em nossa empresa, a segurança de suas informações é uma prioridade máxima. Empregamos uma combinação de medidas físicas, eletrônicas e procedimentais para proteger os dados que manuseamos e retemos.
Por exemplo, o acesso a essas informações é restrito a funcionários e contratados autorizados que necessitam dela para desempenhar suas funções relacionadas à operação, desenvolvimento ou aprimoramento de nosso aplicativo.
Além disso, os dados são transmitidos de forma criptografada. No entanto, é importante destacar que nenhum sistema de segurança é infalível, e sempre há a possibilidade de falhas de segurança, apesar dos nossos esforços para fornecer proteção razoável.
Crianças
Nosso aplicativo não é utilizado com o propósito de coletar dados de, ou promover para, menores de 13 anos de forma consciente. Caso um responsável perceba que seu filho nos forneceu informações sem sua permissão, deve entrar em contato conosco pelo e-mail info@corthy.com. Nossa equipe removerá prontamente essas informações de nossos registros em um prazo razoável.
Alterações
Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações a qualquer momento e por qualquer motivo.
Recomendamos que você verifique esta Política de Privacidade periodicamente para atualizações. Seu uso contínuo de nossos serviços implica em seu acordo com todas as alterações realizadas. Lançada em 18/09/2019.
Entre em contato
Para dúvidas relacionadas à privacidade em relação ao uso do aplicativo, ou se você tiver perguntas sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco por e-mail em info@corthy.com.